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du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken
die Produkte müssen in ihrer Original Verpackung zurückgeschickt werden, ungetragen und unbeschädigt sein. Sollte das Produkt beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen sein, wird es dir nicht erstattet.
bitte verschicke die Produkte, die du retournieren möchtest, immer nur als versichertes Paket. Rücksendungen per Einschreiben, sind nicht versichert, da Schmuck von der Versicherung ausgeschlossen ist.
lege deinem Paket immer deine Kontaktdaten bei, damit wir deine Sendung zuordnen können und teile uns bitte die Trackingnummer der Rücksendung mit.
wenn du diesen Vertrag widerrufen hast und deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir die Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten.
wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Rücksendung vollständig und unbeschädigt zurückerhalten haben.
für die Rückzahlung verwenden wir stets dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung eingesetzt hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart.
die Wiederrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter dritter, der nicht der Beförderer ist, die waren in Besitz genommen hat.
Rücksendeadresse: DELOA, z.Hd. Daria Strimlin, Am Kreuzweiher 10a, 63526 Erlensee
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